Start your career here
Front Office Shift Leader ׀ nhow Brussels
Kom werken bij Minor Hotels, wij zijn op zoek naar een Front Office Shift Leader in nhow Brussels.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de shifts bij de Front Office. Je zorgt ervoor dat elke gast een unieke ervaring heeft, je stuurt het team aan en je bent verantwoordelijk voor alle administratieve en financiële handelingen tijdens je dienst. Je zorgt voor een correcte kassa betaling en jij bent degene die jouw team elke dag laat stralen! Daarnaast verricht je zelf ook alle Front Office werkzaamheden, zoals het in- en uitchecken van gasten, het beantwoorden van diverse vragen en het correct afhandelen van telefoontjes en e-mails.
Ook begeleid en train je nieuwe medewerkers en stagiaires en onderhoud je de communicatie met andere afdelingen. Tot slot streef je er altijd naar om onze producten en diensten te verbeteren; dit alles om ervoor te zorgen dat onze gasten altijd een unieke ervaring beleven in onze hotels!
Wie ben jij?
- Je bent energiek, spontaan en je hebt enkele jaren ervaring als receptionist. Ervaring als Desk Manager / Shiftleader bij de Front Office is een pré.
- Je bent gastgericht, je ziet elke situatie als een kans om aan de verwachtingen van gasten te voldoen en deze te overtreffen.
- Je krijgt energie van het aansturen van een team
- Je bent flexibel qua werktijden
- Je bent administratief zeer sterk.
- Je beheerst de Engelse en Nederlandse en/of Franse taal perfect. Elke bijkomende taal wordt als een plus beschouwd.
Wat bieden we aan?
In deze functie kom je te werken voor de Minor Hotels, een professionele internationale hotelketen met een dynamische en vriendelijke sfeer.
Wij weten dat mensen het verschil maken, en dat wordt weerspiegeld in de uitstekende arbeidsomstandigheden:
- People University: uitstekende opleidings- en (internationale) ontwikkelingsmogelijkheden.
- Uitstekende carrièremogelijkheden: alle medewerkers van Minor Hotels hebben voorrang bij interne vacatures wereldwijd!
- Ontdek de merken van Minor Hotels en geniet van onze hotels wereldwijd met ons speciale werknemerstarief.
- Nodig uw vrienden en familie uit voor een excursie naar al onze hotels wereldwijd en geniet van 30% korting in onze restaurants en bars! Ze kunnen ook hun volgende reis naar de stad boeken met uw Friends & Family code.
- Geniet van speciale kortingen op diverse winkels (online) en vrijetijdsactiviteiten op ons portaal voor werknemersvoordelen.
Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Solliciteer nu!
Minor Hotels Europe & Americas, zet zich in voor een inclusieve werkomgeving waarin iedereen gelijkwaardig wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Daarom verwelkomen wij graag mensen van alle achtergronden en persoonlijke vaardigheden.